LIVRAISONS & RETOUR

L’ENSEMBLE DES PRODUITS COMMANDéS SONT envoyés à l’adresse de livraison indiquée par le client lors de la commande. la participation aux frais d’emballage et d’expedition est indiqué à ce moment là également (prix TTc). Un mail vous sera ensuite adressé en vous indiquant les délais de livraisons ainsi que le numéro de suivi de votre colis. Pour les délais de production, fabrication et livraisons, je vous invite à consulter la rubrique ’’bat & délais’’. en cas de retard dans la livraison de + de 7 jours, si celui-ci n’est pas dû à un cas de force majeure, l’acheteur a la possibilité d’annuler sa commande. un remboursement de la commande sera effectué dans les 5 jours ouvrés suivants.

pour tout produit non personnalisé, l’acheteur dispose d’un délai de quatorze (14) jours francs, à compter de la réception des produits ou à compter de l’acceptation de l’offre de prestation de services, pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier le motif ni à payer de pénalités, à l’exception, le cas échéant, des frais de retour de la commande.

si ce délai venait a expirer un jour férié ou un samedi / dimanche, il est décalé jusqu’au premier jour ouvrable suivant.